康宝2014全国售后主管培训会议召开

11月10日～15日，为期六天的全国售后主管培训会议在康宝总部举行。会议第一天，公司副总经理兼销售公司总经理黄正祥发表重要讲话，他指出：“售后部领导和各售后主管应与时俱进、积极进取、开拓创新，紧跟公司步伐，做到事事有跟进，件件有落实，尤其是对电商的安装维修类工作，要给予全面支持。”

会议由售后服务部部长梁家全主持，副部长黄花香、李祖清、杨英分别就售后工作中的情况及问题作了发言。大家还就如何提高维修技巧、规范服务方式、提升服务理念等进行了交流探讨，并对2015年售后合同进行了修改及完善。

本次培训会议取得圆满成功，对售后主管专业知识的提升，让他们学到了更多的产品知识、维修技巧，并对售后流程更为熟悉，便于日后工作的开展。此外，通过售后主管将康宝的服务理念、售后流程、产品知识等向各服务商和维修网点进行传授，有利于规范康宝的售后服务制度，提升康宝的售后服务形象。大家还一致表示今后将继续努力工作，百尺竿头，更进一步。